Segurança e Privacidade

Segurança

Casa Cha esta comprometida a tratar todas as informações fornecidas pelos clientes com a maior integridade. Respeitando a privacidade e protegendo seus dados em todo processo de compra. Isso também inclui a cooperação com parceiros e terceiros. Ao fazer uma compra, você precisa nos fornecer alguns dados pessoais, mas para garantir a confidencialidade das transações o site conta com a tecnologiado do sistema de codificação SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados trafegados nos servidores. Protegemos o site casacha.com e outros sistemas através de medidas técnicas e organizacionais contra perdas, acesso, modificação e distribuição dos seus dados por pessoas não autorizadas. Entretanto, os dados poderão ser utilizados, como estudo para melhor entender o perfil dos nossos usuários, melhorando assim nossa oferta de produtos e serviços. O e-commerce casacha.com, não assume a responsabilidade de terceiros e apesar dos controles rígidos e regulares, uma defesa inconstestável não é possível. 

Ferramentas

Casacha.com utiliza-se de tecnologias fornecidas pelo Google Analytics para coletar dados com propósitos de melhorar a usuabilidade e otimização. Pode-se também usar cookies para esta finalidade. Todos os dados levantados podem ser usados pela casacha.com para enviar ofertas individualizadas aos clientes. Os cookies são pequenos pacotes de dados com informações sobre as configurações de exibição para melhorar nossos serviços. Ao acessar o site será armazenado os denominados cookies permanentes no seu dispositivo, de forma a garantir que você não precise se reconectar em visitas posteriores. No entanto, esta função não estará disponível se a opção armazenamento de cookies estiver desativada no seu navegador. Para realizar pedidos no e-commerce, os cookies precisam estar ativados. 

Notificações

O site casacha.com informará ao usuário regularmente sobre os ofertas, promoções e eventos. O cliente terá o direito de receber informações sobre seus dados, assim como acompanhar o andamento dos pedidos. Caso não tenha interesse, o cliente poderá recusar ou bloquear o envio de mensagens a qualquer momento. A notificação desse cancelamento encontra-se no corpo das mensagens.

Formas de Pagamento

Todas as informações fornecidas para as formas de pagamento disponíveis pela casacha.com (boleto bancário, cartão de crédito e outros) são de tamanha importância e serão tratadas sob os mais rigorosos padrões de segurança conforme explicitado anteriormente. Seus dados de cartão de crédito quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica, entre o site, gateway de pagamento e a sua administradora do cartão de crédito. As informações digitadas (número, validade e código de segurança) são criptografadas, em nenhum momento armazenamos esses dados em nosso sistema.

Entrega Segura

Para garantir segurança na entrega, contamos com a parceria dos Correios e Transportadoras. Entregamos em todo território nacional (Brasil) e no endereço fornecido no ato do processo de compra. É de responsabilidade do cliente informar endereço que seja possível a entrega durante o horário comercial. E disponibilizar uma pessoa autorizada maior de 18 anos para recebimento. O usuário poderá acompanhar o trânsito de sua encomenda, através do código de rastreamento fornecido.